Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Brisa Solutions. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, revíselos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar este sitio web ni nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("Usuario" o "usted") y Brisa Solutions ("Brisa Solutions", "nosotros", "nuestro"). El acceso y uso de este sitio web y los servicios ofrecidos implican la aceptación total de estos términos, así como de nuestra Política de Privacidad.

2. Servicios Ofrecidos

Brisa Solutions ofrece una gama de servicios de reparación y mantenimiento de electrodomésticos, incluyendo pero no limitado a: inspecciones diagnósticas, reemplazo de piezas, mantenimiento y limpieza, servicios de reparación de emergencia, servicio de garantía y optimización de eficiencia energética. Todos los servicios están sujetos a la disponibilidad de técnicos y piezas, y pueden requerir una evaluación previa.

3. Uso del Sitio Web

  1. Acceso: El acceso a este sitio web es gratuito y no requiere registro, aunque ciertas funciones pueden requerirlo en el futuro.
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  3. Propiedad Intelectual: Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, etc.) es propiedad de Brisa Solutions o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

4. Reservas y Cancelaciones de Servicios

Las solicitudes de servicio se realizan a través de nuestro sitio web, por teléfono o correo electrónico. Las citas están sujetas a confirmación. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación para evitar posibles cargos.

5. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios serán comunicados antes de la realización del trabajo. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El pago se realizará una vez finalizado el servicio, a menos que se acuerde lo contrario. Aceptamos diversas formas de pago que serán especificadas al momento de la cotización.

6. Garantía de Servicios

Ofrecemos garantía en nuestros servicios de reparación y en las piezas reemplazadas, de acuerdo con la legislación local y nuestras políticas internas. Los detalles específicos de la garantía serán proporcionados en el momento de la contratación del servicio.

7. Limitación de Responsabilidad

Brisa Solutions no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o especial que surja del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios o el sitio web.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Brisa Solutions. No tenemos control y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de [email protected] o al teléfono +57 4 444 3117.